Doprava Slovensko

 DOPRAVA:

 

 Packeta Výdajné miesto - 3,50€ - Objednávky nad 25,-€ doprava ZADARMO

Vašu zásielku Vám odošleme na Vami zvolené výdajné miesto. Miesto výdaja zásielky si vyberáte priamo v košíku. Jednoduchý a rýchly spôsob prepravy, na Vami zvolený email a mobil Vás Packeta bude informovať o Vašej zásielke. Zároveň budete mať v potvrdzujúcom emaile od nás mať priamy link na sledovanie Vašej zásielky.

V prípade výberu výdajného miesta “Z-BOX” a platby “Dobierka” Vám môže byť zmenená platba na dobierku, na platbu kartou.

Zásielky vo väčšine prípadov odosielame priamo z podacieho depa, aby bola Vaša objednávka, čo najskôr doručená. V 99% platí pravidlo - v jeden deň zásielku odšleme a na druhý deň je zásielka na výdajnom mieste. Samozrejme toto platí len v pracovné dni.

 

 Slovenská pošta Zásielka na adresu - 3,50€ - Objednávka nad 25,-€ ZADARMO

Vašu zásielku Vám odošleme na Vami zvolenú adresu. 99% zásielok posielame 1.triedou. V potvrdzujúcom maile Vám zašleme podacie číslo zásielky a link na sledovanie zásielky. Zásielku Vám doručí poštový doručovateľ, prípadne si ju budete musieť ísť vyzdvihnúť na Vašu doručovaciu poštu - toto je jedna zo záhad Slovenskej pošty, ktorú sa ešte nikomu nepodarilo odhaliť.

Zásielky vo väčšine prípadov odosielame na našej podacej pošte tak, aby bol bol deň podania zásielky aj dňom odoslania. V 90% platí pravidlo - v jeden deň zásielku odošleme a na druhý deň je zásielka u Vás. Samozrejme toto platí len v pracovné dni.

 

 

PLATBA:

 

 Platba kartou & Apple Pay & Google Pay - ZADARMO

Zaplatíte vopred platobnou kartou alebo cez Apple Pay/Google Pay online platobnou bránou Shoptet Pay. Najrýchlejší a najjednoduchší spôsob platby. O korektnej platbe bude informovaný aj na Vami uvedený email, ktorí ste zadali vo Vašej objednávke. V prípade, že sa Vám vo výnimočnom prípade nepodarí zaplatiť,  tak platobný systém Vám po neúspešnej platbe (zhruba jednu hodinu) pošle na Váš email link na opakovanú platbu. Ak objednávka nebude zaplatená, automaticky sa po 24.hodinách stornuje.

 

Platba prevodom na účet - ZADARMO

Zaplatíte dopredu prevodom na náš účet. Všetky potrebné informácie ohľadom platby Vám zašleme na email, v potvrdení o Vašej objednávke. V prípade platby prevodom sa Vaša objednávka začne vybavovať až po pripísaní prostriedkov na náš účet - budete o tom informovaný emailom od nás. V prípade nezaplatenia objednávky do 7.dní od vytvorenia objednávky, objednávka bude automaticky stornovaná.

 

Dobierka

Po dlhodobom sledovaní odoslaných zásielok sme dospeli k záveru, že platobná metóda 'dobierka' je neefektívna. Pri tejto metóde sme čelili problémom s doručovaním zásielok - nie všetky zásielky sa podarilo doručiť zákazníkom včas a s 100% úspešnosťou. Keďže našim hlavným cieľom je maximalizovať spokojnosť zákazníkov, je očividné že pokračovanie v používaní metódy dobierka nie je efektívne.